Veelgestelde vragen

Hier vindt u de meest gestelde vragen. Is uw vraag desondanks toch niet beantwoord? Wij staan u zonder meer graag te woord. Kijk voor de contactgegevens van MatrasFabriek op deze pagina.

Betalen

Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?

Op MatrasFabriek.nl kunt u op drie verschillende manieren betalen:

  • Via iDEAL
  • Via Bancontact

Kijk op deze pagina voor meer informatie en uitleg over de verschillende betalingsmogelijkheden.

 

Hoeveel verzendkosten rekenen jullie?

U kunt uw bestelling door heel Nederland laten bezorgen. Voor de Waddeneilanden worden de zendingen op het centrale depot in Leeuwarden afgeleverd.

Wij rekenen voor de verzending van topdekmatrassen €17,50 verzendkosten en voor de verzending matrassen €35,- verzendkosten

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

U kunt uw bestelling ook door heel België laten bezorgen, wij maken hierbij geen onderscheid tussen de afleveradressen boven Brussel en beneden Brussel. Wij kunnen helaas niet in België leveren zonder verzendkosten. Neem contact met ons op om te informeren naar de bezorgkosten op uw Belgische adres. Voor bezorging in andere landen, raden we u aan om ons te contacteren alvorens u de bestelling plaatst.

Bezorging

Wat is de levertijd?

Bij het afrekenen van uw bestelling kunt u meteen al een datum aangeven waarop wij uw bestelling gaan leveren. Ons systeem houdt hierbij al rekening met het aantal dagen die wij nodig hebben voor het produceren van uw bestelling.

 

Ik wil een bestelling en de factuur elk op een ander adres ontvangen. Is dit mogelijk?

Uiteraard is dit geen probleem. U kunt hiervoor een ander factuuradres ingeven op de checkout pagina.